Gültig ab: Oktober 2025
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Bei IPTVGERMANFHD steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie unter den folgenden Bedingungen.

1. Anspruch auf Rückerstattung

Eine vollständige Rückerstattung ist innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung möglich, wenn:

• anhaltende technische Probleme auftreten, die von unserem Support nicht behoben werden können,
• oder Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung und geben Sie Ihre Bestellnummer oder die registrierte E-Mail-Adresse an.

2. Ausschlüsse

Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Ablauf der 7-Tage-Frist
• Unzureichende Internetverbindung oder inkompatibles Gerät
• Falsche Angaben bei der Aktivierung
• Verstoß gegen unsere AGB (z. B. Kontoteilung)
• Verlängerungen oder erneute Käufe

3. Ablauf der Rückerstattung

Der Rückerstattungsprozess erfolgt in drei Schritten:

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder WhatsApp
• Prüfung Ihrer Anfrage durch unser Support-Team
• Rückzahlung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

4. Kostenlose Testversion

Unsere kostenlose Testversion ist unverbindlich. Wir empfehlen Ihnen, den Service vor dem Kauf zu testen, um sicherzustellen, dass er Ihren Anforderungen entspricht.

5. Kontakt

WhatsApp: +44 7882 529807